Главная / О клинике / Памятка о правах и обязанностях пациента
Памятка о правах и обязанностях пациента
Настоящая памятка разработана в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Настоящая памятка разработана с целью информирования пациентов об их правах и обязанностях при обращении за медицинской помощью, а так же при ее получении.
В соответствии со ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на:
– выбор врача и выбор медицинской организации;
– профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
– получение консультаций врачей-специалистов;
– облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
– получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
– защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
– отказ от медицинского вмешательства;
– возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
В соответствии со ст. 27 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
– граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья;
– граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
– обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
Пациент обязан:
– своевременно приходить на прием к врачу;
– соблюдать режим лечения, выполнять данные врачом рекомендации;
– проявлять в общении с работниками клиники такт, уважение и доброжелательность;
– не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников клиники;
– соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим;
– проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очерёдность записи на прием к врачу;
– ознакомиться и подписать договор на оказание медицинских услуг, информированное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства;
– в случае отказа пациента (заказчика) от подписания договора, ООО «Детская стоматология» оставляет за собой право отказать в предоставлении медицинских услуг до момента подписания договора;
– оформлять в письменной форме свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания; отказ от госпитализации;
– предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья;
– бережно относиться к имуществу Общества;
– соблюдать требования пожарной безопасности.
Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников клиники, пациентов и посетителей в помещениях, запрещается:
- проносить в помещение клиники огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, чемоданы и т.п.);
- находиться в служебных помещениях клиники;
- курить на крыльце и в помещениях клиники;
- оставлять детей без присмотра;
несовершеннолетние лица в возрасте до 15 лет могут находиться в помещениях клиники только в сопровождении родителей, близких родственников или законных представителей.
- изымать и выносить из помещения клиники документы, полученные для ознакомления и с информационных стендов;
- находиться в помещениях клиники в верхней одежде, грязной обуви (необходимо использовать бахилы) ;
- нахождение сопровождающих лиц в кабинете врача, в исключительных случаях нахождение сопровождающего лица (не более одного) в кабинете врача допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его указаний;
- использование в кабинете врача мобильных устройств (телефоны, планшеты, плееры).
- доступ в помещение клиники лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений клиники сотрудниками правоохранительных органов.
Если Вы считаете, что Ваши права при оказании медицинской помощи не обеспечиваются в полном объёме, нарушены или ущемлены, Вы можете:
1. Обратиться к главному врачу ООО «Детская стоматология» Шутовской Татьяне Николаевне по телефону: 587-557 или лично в часы приема.
2. Обжаловать решения, действия (бездействия) должностных лиц и сотрудников медицинской организации в установленном в договоре порядке.
3. Положение по организации работы по рассмотрению обращений граждан находится у администратора.
График приема граждан руководителем:
Главный врач ООО «Детская стоматология» Шутовская Татьяна Николаевна
Часы приема с 11.00 до 12.00 каждую среду
В соответствии со ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на:
– выбор врача и выбор медицинской организации;
– профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
– получение консультаций врачей-специалистов;
– облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
– получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
– защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
– отказ от медицинского вмешательства;
– возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
В соответствии со ст. 27 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
– граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья;
– граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
– обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
Пациент обязан:
– своевременно приходить на прием к врачу;
– соблюдать режим лечения, выполнять данные врачом рекомендации;
– проявлять в общении с работниками клиники такт, уважение и доброжелательность;
– не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников клиники;
– соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим;
– проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очерёдность записи на прием к врачу;
– ознакомиться и подписать договор на оказание медицинских услуг, информированное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства;
– в случае отказа пациента (заказчика) от подписания договора, ООО «Детская стоматология» оставляет за собой право отказать в предоставлении медицинских услуг до момента подписания договора;
– оформлять в письменной форме свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания; отказ от госпитализации;
– предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья;
– бережно относиться к имуществу Общества;
– соблюдать требования пожарной безопасности.
Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников клиники, пациентов и посетителей в помещениях, запрещается:
- проносить в помещение клиники огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, чемоданы и т.п.);
- находиться в служебных помещениях клиники;
- курить на крыльце и в помещениях клиники;
- оставлять детей без присмотра;
несовершеннолетние лица в возрасте до 15 лет могут находиться в помещениях клиники только в сопровождении родителей, близких родственников или законных представителей.
- изымать и выносить из помещения клиники документы, полученные для ознакомления и с информационных стендов;
- находиться в помещениях клиники в верхней одежде, грязной обуви (необходимо использовать бахилы) ;
- нахождение сопровождающих лиц в кабинете врача, в исключительных случаях нахождение сопровождающего лица (не более одного) в кабинете врача допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его указаний;
- использование в кабинете врача мобильных устройств (телефоны, планшеты, плееры).
- доступ в помещение клиники лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений клиники сотрудниками правоохранительных органов.
Если Вы считаете, что Ваши права при оказании медицинской помощи не обеспечиваются в полном объёме, нарушены или ущемлены, Вы можете:
1. Обратиться к главному врачу ООО «Детская стоматология» Шутовской Татьяне Николаевне по телефону: 587-557 или лично в часы приема.
2. Обжаловать решения, действия (бездействия) должностных лиц и сотрудников медицинской организации в установленном в договоре порядке.
3. Положение по организации работы по рассмотрению обращений граждан находится у администратора.
График приема граждан руководителем:
Главный врач ООО «Детская стоматология» Шутовская Татьяна Николаевна
Часы приема с 11.00 до 12.00 каждую среду
Приложение № 1 к приказу № от «___»_____________20___г.
ПАМЯТКА
о правах и обязанностях пациента.
о правах и обязанностях пациента.
ООО «ДЕТСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ»
1. Утвердить памятку о правах и обязанностях пациента.
2. Разместить памятку на доске информации.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
2. Разместить памятку на доске информации.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
ПРИКАЗ
«___»___________20___г.
№« Об утверждении памятки о правах и обязанностях пациента»
ПРИКАЗЫВАЮ:
Ген. директор ООО «Детская стоматология»
/Шутовская Т.Н./
стоматологическая клиника
контакты
+7 (493) 258-75-55
dentasmall@rambler.ru
Иваново, улица Революционная, 16А, корп 3
Время работы
Пн-пт: 8:00-20:00
Перерыв 14:00-15:00 в будние дни
Сб-вс: 9:00-15:00
ООО «Моя стоматология» 2021 © Лицензия № ЛО-37-01-000827 от 10.12.2013 г.